Los gastos de envío son los siguientes:
- Embalaje de mercancías
- Envoltura
- Entrega en la oficina de correos
- Cargos por correo
- Impuestos.
Los distintos métodos de envío, como Entrega a Domicilio y Retiro en Sucursal, se muestran en la cesta de la compra durante el proceso de pedido, para que pueda ver qué métodos de envío están disponibles para usted antes de completar su pedido. Los gastos de envío dependen del valor de la mercancía, el peso y el tamaño del artículo.
Modalidades de entrega
En TopFlor ofrecemos el envío y la devolución de nuestros pedidos a través del operador logístico seleccionado para beneficio de ambas partes.
Para ello, disponemos de dos modalidades de entrega:
Entrega en domicilio
La empresa de transporte entregará el paquete en tu casa o en la dirección que nos indiques. El transportista hará varios
intentos de entrega, por lo general en días laborables consecutivos.
Puedes ver la información actualizada de tu pedido y los intentos de entrega realizados mediante el enlace de seguimiento de tu pedido, proporcionado por TopFlor después del despacho.
Entrega en punto de recogida
Si por motivos de horario te resulta difícil estar en casa para recibir el pedido, puedes solicitar, cuando el operador logístico lo permita, que se entregue en uno de sus puntos de recogida disponibles en Colombia. Estos puntos pueden ser agencias de mensajería o establecimientos autorizados. Tan pronto como tu mercancía esté lista para su recogida, te informaremos por WhatsApp o correo electrónico.
Todos los paquetes se preparan cuidadosamente, especialmente los paquetes con mercancías frágiles. Bajo ciertas condiciones, puede devolver los productos, por ejemplo, si se entregan rotos: consulte la página «Términos y condiciones».